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Comentários sobre uma remessa, um desenho, uma cotação ou o site chegam diretamente ao gerente comercial. Se algo der errado, esta é a maneira mais rápida de corrigir o problema — preferimos ouvir isso de você a ler sobre o assunto em um site de avaliações.
O que acontece a seguir
- Registrado imediatamenteSua mensagem é armazenada e enviada por e-mail ao gerente de vendas — nada é perdido em uma fila.
- Analisado em até um diaSe estiver relacionado a um pedido em aberto, o engenheiro do projeto será copiado.
- Respondido por escritoVocê recebe uma resposta com o que identificamos e o que estamos alterando, não um pedido de desculpas padrão.